CS매니저(주간/야간)
Category오누이
Job GroupCS
Experience LevelIrrelevant
Job TypesFull-time
Locations대한민국 서울특별시 마포구 연희로 11, 4층

오누이 소개 (오누이는 이렇게 성장해왔어요!)

신개념 교육 플랫폼의 선두주자

오누이는 '오빠랑 누나는 이렇게 공부한다'라는 의미를 담고 2016년에 탄생했어요. 현재 <오누이>와 <설탭>이라는 2가지 서비스를 제공하고 있으며, No.1 맞춤형 교육 플랫폼 기업으로 거듭나기 위해 노력중입니다. <오누이>앱은 독학이나 인터넷강의 등으로 공부하는 학생들의 궁금증을 언제 어디서나 해결할 수 있는 실시간 비대면 스마트 질의응답 서비스이며, 스마트 과외 <설탭>은 아이패드를 통해 1:1 실시간 수업을 하는 신개념 스마트 과외 서비스입니다.

누구보다 빠르게, 고속 성장

2019년 6월에 런칭한 <설탭>은 매월 15%씩 늘어나는 신규 회원을 바탕으로 누적 2만 명의 유료 수강생을 확보한 데다가, 연간 약 200% 매출 증가를 통해 빠른 속도의 성장세를 보이고 있어요. 이러한 비전과 성장성을 인정 받아 21년 10월에는 KB인베스트먼트, 스트롱벤처스 등의 기관으로부터 약 140억원 규모의 시리즈A 투자를 받았답니다. 그 외에도 토즈스터디센터, 비상교육 등과 제휴를 맺는 등 계속해서 성장해나가고 있어요!

Z세대를 위한, 설레는 공부의 시작

오누이는 사교육의 딱딱하고 성적 중심적인 프레임에서 벗어나, 신박하면서 즐거운 공부 경험을 제공하자는 것을 목표로 서비스를 운영하고 있어요. 서울대, 연세대, 고려대 등 일명 SKY 과외 선생님들의 강점과 교습타입 등을 분석하는 한편, 철저한 선생님 선발/관리를 통해 학생 개인에게 맞춤화된 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인수업 환경은 물론, 직접 제공하는 다양한 학습 콘텐츠와 재미있는 기능/프로그램을 통해 Z세대를 위한 설레는 공부의 시작을 함께하고 있습니다.


<관련 기사>

"어, 넌 방정식이 제일 약하네?" 초개인화하는 에듀테크

설탭, 지식맵 기반 'AI진단' 론칭


담당 업무 (이런 일을 해요!)

  • 오누이 및 설탭 서비스 문의 응대(채팅/유선/앱 리뷰)
  • 전화 및 채팅 상담 및 관련 전산 업무
  • VOC를 통한 서비스 개선


자격 요건 (이런 분을 찾아요!)

  • 적극적으로 고객의 문제를 해결하고자 하는 서비스 마인드의 소유자
  • 커뮤니케이션 능력이 탁월한 분
  • 열린 소통, 자율과 책임을 강조하는 문화에 익숙한 분
  • 능동적인 업무 자세를 가진 분 


우대 사항 (이런 경험이 있으면 더 좋아요!)

  • 교육 CS 경험자
  • 변화에 수용적인 분
  • 적극성과 긍정적인 영향력을 가진 분 


근무 조건

  • 계약 연봉 : 3,000만원 (경력직인 경우, 경력에 따라 협의 가능)
  • 근무 형태 : 정규직 (수습기간 3개월 /수습기간 동안 급여 동일 지급)
  • 근무 요일 : 5일 스케줄 근무 (주말공휴일 포함)
  • 근무 시간 : 주/야간 시간대 중 택1
  • 주간 10:00~19:00
  • 야간 12:00~21:00


* 입사지원 시 사전질문을 통해서 희망 근무시간대(주간 or 야간)을 꼭 선택해주세요!

* 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.



문화 및 복지

  • 직급 없이 "영어 닉네임" 으로 소통하는 문화
  • 업무를 위한 기기 지원(MacBook, iPad, 모니터 등)
  • 잠깐의 리프레시가 필요할 때 재택근무(월 1회)
  • 일하면서 당 떨어질 틈이 없어요! 무제한 간식 제공
  • 셰프가 요리하는 케이터링 점심식사 제공
  • 퇴근 후 자기개발 시 저녁식사 지원
  • 건강은 소중하니까! 종합 건강검진(연 1회)
  • 생일자는 조기퇴근 지원
  • 오뉴이어의 경사는 회사의 경사! 본인 결혼 시 축의금 100만원


채용 절차

Step 1. 지원서류 접수 및 검토

지원자 분이 어떤 경험과 역량을 가지고 계신지 파악하기 위한 절차예요.

Step 2. 사전과제 & 코딩테스트 (*필요 시)

지원자 분의 역량을 좀 더 명확히 파악하기 위해 사전과제 등을 요청드릴 수 있어요.

Step 3. 1/2차 면접 (30분 ~ 1시간)

지원자 분의 경험, 기술 등과 조직 적합성 등에 포인트를 두고 인터뷰를 진행해요.

상황에 따라서 2차 면접은 생략될 수 있어요.

Step 4. 처우 협의 및 최종 합격

최종 합격자 분의 처우, 입사 일정 등을 협의해요.



* 오누이 채용에 대한 설문조사에 솔직한 의견 남겨주세요! (딱, 1분)


그 외 추가로 궁금하신 점이 있거나 건의사항이 있다면 아래 채용담당자 이메일로 자유롭게 말씀해주세요!

  • recruit@onuii.com
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CS매니저(주간/야간)

오누이 소개 (오누이는 이렇게 성장해왔어요!)

신개념 교육 플랫폼의 선두주자

오누이는 '오빠랑 누나는 이렇게 공부한다'라는 의미를 담고 2016년에 탄생했어요. 현재 <오누이>와 <설탭>이라는 2가지 서비스를 제공하고 있으며, No.1 맞춤형 교육 플랫폼 기업으로 거듭나기 위해 노력중입니다. <오누이>앱은 독학이나 인터넷강의 등으로 공부하는 학생들의 궁금증을 언제 어디서나 해결할 수 있는 실시간 비대면 스마트 질의응답 서비스이며, 스마트 과외 <설탭>은 아이패드를 통해 1:1 실시간 수업을 하는 신개념 스마트 과외 서비스입니다.

누구보다 빠르게, 고속 성장

2019년 6월에 런칭한 <설탭>은 매월 15%씩 늘어나는 신규 회원을 바탕으로 누적 2만 명의 유료 수강생을 확보한 데다가, 연간 약 200% 매출 증가를 통해 빠른 속도의 성장세를 보이고 있어요. 이러한 비전과 성장성을 인정 받아 21년 10월에는 KB인베스트먼트, 스트롱벤처스 등의 기관으로부터 약 140억원 규모의 시리즈A 투자를 받았답니다. 그 외에도 토즈스터디센터, 비상교육 등과 제휴를 맺는 등 계속해서 성장해나가고 있어요!

Z세대를 위한, 설레는 공부의 시작

오누이는 사교육의 딱딱하고 성적 중심적인 프레임에서 벗어나, 신박하면서 즐거운 공부 경험을 제공하자는 것을 목표로 서비스를 운영하고 있어요. 서울대, 연세대, 고려대 등 일명 SKY 과외 선생님들의 강점과 교습타입 등을 분석하는 한편, 철저한 선생님 선발/관리를 통해 학생 개인에게 맞춤화된 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인수업 환경은 물론, 직접 제공하는 다양한 학습 콘텐츠와 재미있는 기능/프로그램을 통해 Z세대를 위한 설레는 공부의 시작을 함께하고 있습니다.


<관련 기사>

"어, 넌 방정식이 제일 약하네?" 초개인화하는 에듀테크

설탭, 지식맵 기반 'AI진단' 론칭


담당 업무 (이런 일을 해요!)

  • 오누이 및 설탭 서비스 문의 응대(채팅/유선/앱 리뷰)
  • 전화 및 채팅 상담 및 관련 전산 업무
  • VOC를 통한 서비스 개선


자격 요건 (이런 분을 찾아요!)

  • 적극적으로 고객의 문제를 해결하고자 하는 서비스 마인드의 소유자
  • 커뮤니케이션 능력이 탁월한 분
  • 열린 소통, 자율과 책임을 강조하는 문화에 익숙한 분
  • 능동적인 업무 자세를 가진 분 


우대 사항 (이런 경험이 있으면 더 좋아요!)

  • 교육 CS 경험자
  • 변화에 수용적인 분
  • 적극성과 긍정적인 영향력을 가진 분 


근무 조건

  • 계약 연봉 : 3,000만원 (경력직인 경우, 경력에 따라 협의 가능)
  • 근무 형태 : 정규직 (수습기간 3개월 /수습기간 동안 급여 동일 지급)
  • 근무 요일 : 5일 스케줄 근무 (주말공휴일 포함)
  • 근무 시간 : 주/야간 시간대 중 택1
  • 주간 10:00~19:00
  • 야간 12:00~21:00


* 입사지원 시 사전질문을 통해서 희망 근무시간대(주간 or 야간)을 꼭 선택해주세요!

* 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.



문화 및 복지

  • 직급 없이 "영어 닉네임" 으로 소통하는 문화
  • 업무를 위한 기기 지원(MacBook, iPad, 모니터 등)
  • 잠깐의 리프레시가 필요할 때 재택근무(월 1회)
  • 일하면서 당 떨어질 틈이 없어요! 무제한 간식 제공
  • 셰프가 요리하는 케이터링 점심식사 제공
  • 퇴근 후 자기개발 시 저녁식사 지원
  • 건강은 소중하니까! 종합 건강검진(연 1회)
  • 생일자는 조기퇴근 지원
  • 오뉴이어의 경사는 회사의 경사! 본인 결혼 시 축의금 100만원


채용 절차

Step 1. 지원서류 접수 및 검토

지원자 분이 어떤 경험과 역량을 가지고 계신지 파악하기 위한 절차예요.

Step 2. 사전과제 & 코딩테스트 (*필요 시)

지원자 분의 역량을 좀 더 명확히 파악하기 위해 사전과제 등을 요청드릴 수 있어요.

Step 3. 1/2차 면접 (30분 ~ 1시간)

지원자 분의 경험, 기술 등과 조직 적합성 등에 포인트를 두고 인터뷰를 진행해요.

상황에 따라서 2차 면접은 생략될 수 있어요.

Step 4. 처우 협의 및 최종 합격

최종 합격자 분의 처우, 입사 일정 등을 협의해요.



* 오누이 채용에 대한 설문조사에 솔직한 의견 남겨주세요! (딱, 1분)


그 외 추가로 궁금하신 점이 있거나 건의사항이 있다면 아래 채용담당자 이메일로 자유롭게 말씀해주세요!

  • recruit@onuii.com
Category오누이
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Experience LevelIrrelevant
Job TypesFull-time
Locations대한민국 서울특별시 마포구 연희로 11, 4층
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