오누이 소개 (오누이는 이렇게 성장해왔어요!)
신개념 교육 플랫폼의 선두주자
오누이는 '오빠랑 누나는 이렇게 공부한다'라는 의미를 담고 2016년에 탄생했어요. 현재 <오누이>와 <설탭>이라는 2가지 서비스를 제공하고 있으며, No.1 맞춤형 교육 플랫폼 기업으로 거듭나기 위해 노력중입니다. <오누이>앱은 독학이나 인터넷강의 등으로 공부하는 학생들의 궁금증을 언제 어디서나 해결할 수 있는 실시간 비대면 스마트 질의응답 서비스이며, 스마트 과외 <설탭>은 아이패드를 통해 1:1 실시간 수업을 하는 신개념 스마트 과외 서비스입니다.
누구보다 빠르게, 고속 성장
2019년 6월에 런칭한 <설탭>은 매월 15%씩 늘어나는 신규 회원을 바탕으로 누적 2만 명의 유료 수강생을 확보한 데다가, 연간 약 200% 매출 증가를 통해 빠른 속도의 성장세를 보이고 있어요. 이러한 비전과 성장성을 인정 받아 21년 10월에는 KB인베스트먼트, 스트롱벤처스 등의 기관으로부터 약 140억원 규모의 시리즈A 투자를 받았답니다. 그 외에도 토즈스터디센터, 비상교육 등과 제휴를 맺는 등 계속해서 성장해나가고 있어요!
Z세대를 위한, 설레는 공부의 시작
오누이는 사교육의 딱딱하고 성적 중심적인 프레임에서 벗어나, 신박하면서 즐거운 공부 경험을 제공하자는 것을 목표로 서비스를 운영하고 있어요. 서울대, 연세대, 고려대 등 일명 SKY 과외 선생님들의 강점과 교습타입 등을 분석하는 한편, 철저한 선생님 선발/관리를 통해 학생 개인에게 맞춤화된 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인수업 환경은 물론, 직접 제공하는 다양한 학습 콘텐츠와 재미있는 기능/프로그램을 통해 Z세대를 위한 설레는 공부의 시작을 함께하고 있습니다.
<관련 기사>
"어, 넌 방정식이 제일 약하네?" 초개인화하는 에듀테크
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.
설탭의 CRM 파트를 소개해요설탭의 신규 고객 획득 퍼널은 인지 - 리드 획득 - 리드 너처링 - 영업 - 구매로 구성됩니다.
CRM 파트는 그중 "리드 획득과 리드 너처링"을 담당하는 핵심 부서입니다.사교육을 찾는 많은 학부모들께서는 자녀의 학습 문제를 명확히 인지하지 못하는 경우가 많습니다.
- "우리 아이 공부가 부족한 것 같긴 한데, 원인이 뭘까?"
- "과외를 시켜야 할까? 인강을 들어야 할까?"
- "근데 이 상담이 과연 도움이 될까? 그냥 영업 아닌가?"CRM 파트는 학부모가 자녀의 학습 문제를 보다 명확히 이해할 수 있도록 ‘학습진단서’, ‘맞춤형 콘텐츠’, ‘개인화된 메시지’ 등을 제공합니다. 이를 통해 자연스럽게 상담의 필요성을 느끼도록 리드를 너처링합니다. 상담 전에 맞춤형 학습진단 보고서를 제공하고, 상담이 단순한 정보 제공이 아니라 ‘우리 아이에게 꼭 맞는 학습 솔루션을 찾는 과정’이 될 수 있도록 설계합니다.결과적으로 고객에게 "아, 우리 아이가 공부를 어려워했던 이유가 이거였구나! 이 상담을 듣길 잘했다." 라고 확신할 수 있도록 돕는 것이 우리의 핵심 역할입니다.
이 역할이 해결해야 할 하나의 중요한 질문은 무엇일까요?
- 답변: “학부모들이 자녀의 학습 문제를 명확히 인지하지 못하는 상황에서, 어떻게 신뢰를 쌓고 설탭의 상담이 최적의 해결책임을 확신하게 만들 것인가?”
- 즉, 이 역할은 학부모가 자녀의 학습 문제를 보다 정확히 이해할 수 있도록 돕고, 설탭의 맞춤형 학습 솔루션이 최적의 선택임을 자연스럽게 납득하도록 고객 여정을 설계하는 데 집중합니다. 이를 위해 학습진단서, 맞춤형 콘텐츠, 개인화된 메시지를 제공하고, 고객 데이터를 기반으로 리드 너처링을 최적화하여 학부모가 상담을 가치 있는 과정으로 받아들이도록 설계합니다. 궁극적으로, 고객이 “이 상담을 듣길 잘했다”라고 확신할 수 있도록 퍼널을 구축하고 개선하는 것이 이 역할의 핵심입니다.
합류하면 이런 업무를 해요.
1) 고객 여정 설계 및 최적화
- 광고 이후 고객들이 상담 신청까지 자연스럽게 이어질 수 있도록 경험을 설계합니다.
- 학부모가 자녀의 학습 문제를 명확히 이해하고, 설탭이 최적의 솔루션이라는 확신을 가질 수 있도록 돕습니다.
2) 고객 데이터 분석 및 실행
- 고객의 행동 데이터를 분석하여 이탈 포인트를 찾아내고, 이를 개선하는 전략을 수립합니다.
- 상담 신청 전 단계에서 전환율을 높이기 위한 실험(A/B 테스트)을 진행합니다.
3) CRM 및 자동화 운영
- CRM, 콘텐츠 등을 활용해 고객이 자연스럽게 상담으로 이어질 수 있도록 커뮤니케이션을 설계합니다.
- 기존 고객의 행동 데이터를 분석하여, 맞춤형 메시지를 보내 전환율을 극대화합니다.
4) 파트 리딩 및 성장
- 현재 CRM 파트를 이끌며 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 최적의 전략을 실행합니다.
- 팀 내 시니어 멤버와 협업하여 성과를 극대화하는 체계를 만듭니다.
CRM 파트장은 이런 성장을 할 수 있어요.
마케팅 그 이상의 경험
- 디지털 매체 집행뿐만 아니라 다양한 마케팅 액션을 실행해볼 수 있습니다. '말이 되는 액션'이라면 무엇이든 열려 있어요. 높은 자유도를 바탕으로 주도적으로 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
고객 여정 전체를 바라보는 깊이 있는 관점
- 유입부터 제품 내 퍼널까지 AARRR '전반'의 과정에 관여하며, 사업부와 긴밀하게 소통할 수 있습니다. 일부 퍼널에 국한되지 않고 전체 퍼널의 관점에서 문제를 해결하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
비즈니스 주도적인 사고와 실행력
- 단순한 Top-Down 방식의 업무가 아닌, 비즈니스 성장과 연결된 문제를 직접 고민하고 해결하는 역할을 하게 됩니다.
중·장기적인 마케팅 로드맵 설계
- 현재 설탭은 0 to 1 단계를 지나 10 to 100의 성장 과정에 있습니다. 브랜드와 비즈니스가 지속적인 성장을 유지할 수 있도록 장기적인 로드맵을 그리고 실행해볼 수 있습니다.
이런 분을 찾고 있어요.
- 가설과 데이터를 통해 핵심 문제를 정의하고 해결 방안을 도출할 수 있는 분
- 지표를 세우는 목적성과 지표 간 상관관계를 이해하고 계신 분
- 유저 및 서버 데이터에 대한 이해를 바탕으로 마케팅을 위한 데이터 시스템을 구축할 수 있는 분
- CRM 마케팅 실무 사이클을 이해하고, 실행 가능하신 분
이런 경험이 있으면 더 좋아요!
- 광고 콘텐츠 기획 및 제작, CRM 마케팅, 사업 개발 등 다양한 실무 경험이 있는 분
- 고관여 프로덕트의 퍼널을 개발자, PM 등 타 직군과 함께 개선해본 경험이 있는 분
- SQL로 유저 레벨의 테이블을 자유롭게 다룰 수 있는 분
사용하는 툴
- 반드시 사용할 줄 알아야 하는 툴 : 엑셀, 구글 스프레드시트, 업무 자동화 툴 1개 이상
- 데이터 분석 : GA4, DBeaver
- 업무 효율화/자동화 : Zapier
근무 형태와 옵션은 아래와 같아요.
- 근무 형태
- 정규직(수습 3개월, 최대 6개월까지 연장가능)
- 주 5일(월요일 ~ 금요일, 10:00 ~ 19:00)
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
오누이 합류 여정
Step 1. 지원서류 접수 및 검토
지원자 분이 어떤 경험과 역량을 가지고 계신지 파악하기 위한 절차예요.
Step 2. 1차 면접 (30분 ~ 1시간)
지원자 분의 경험, 기술 등에 포인트를 두고 대면 인터뷰를 진행해요.
Step 3. 2차 면접(30분 ~ 1시간)
지원자 분의 조직 적합성 등에 포인트를 두고 대면 인터뷰를 진행해요.
Step 4. 처우 협의 및 최종 합격
최종 합격자 분의 처우, 입사 일정 등을 협의해요.
오누이어가 일하는 문화, 아낌없는 보상과 지원
- 직급 없이 "영어 닉네임" 으로 소통하는 문화
- 잠깐의 리프레시가 필요할 때 재택근무(월 1회)
- 일하면서 당 떨어질 틈이 없어요! 무제한 간식 제공
- 전직원 뷔페식 점심식사 제공
- 퇴근 후 자기개발 시 저녁식사 지원
- 건강은 소중하니까! 종합 건강검진(연 1회)
- 생일자는 조기퇴근, 케이크까지!
- 오뉴이어의 경사는 회사의 경사! 본인 결혼 시 축의금 100만원
* 오누이 채용에 대한 설문조사에 솔직한 의견 남겨주세요! (딱, 1분)
그 외 추가로 궁금하신 점이 있거나 건의사항이 있다면 아래 채용담당자 이메일로 자유롭게 말씀해주세요!
오누이 소개 (오누이는 이렇게 성장해왔어요!)
신개념 교육 플랫폼의 선두주자
오누이는 '오빠랑 누나는 이렇게 공부한다'라는 의미를 담고 2016년에 탄생했어요. 현재 <오누이>와 <설탭>이라는 2가지 서비스를 제공하고 있으며, No.1 맞춤형 교육 플랫폼 기업으로 거듭나기 위해 노력중입니다. <오누이>앱은 독학이나 인터넷강의 등으로 공부하는 학생들의 궁금증을 언제 어디서나 해결할 수 있는 실시간 비대면 스마트 질의응답 서비스이며, 스마트 과외 <설탭>은 아이패드를 통해 1:1 실시간 수업을 하는 신개념 스마트 과외 서비스입니다.
누구보다 빠르게, 고속 성장
2019년 6월에 런칭한 <설탭>은 매월 15%씩 늘어나는 신규 회원을 바탕으로 누적 2만 명의 유료 수강생을 확보한 데다가, 연간 약 200% 매출 증가를 통해 빠른 속도의 성장세를 보이고 있어요. 이러한 비전과 성장성을 인정 받아 21년 10월에는 KB인베스트먼트, 스트롱벤처스 등의 기관으로부터 약 140억원 규모의 시리즈A 투자를 받았답니다. 그 외에도 토즈스터디센터, 비상교육 등과 제휴를 맺는 등 계속해서 성장해나가고 있어요!
Z세대를 위한, 설레는 공부의 시작
오누이는 사교육의 딱딱하고 성적 중심적인 프레임에서 벗어나, 신박하면서 즐거운 공부 경험을 제공하자는 것을 목표로 서비스를 운영하고 있어요. 서울대, 연세대, 고려대 등 일명 SKY 과외 선생님들의 강점과 교습타입 등을 분석하는 한편, 철저한 선생님 선발/관리를 통해 학생 개인에게 맞춤화된 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인수업 환경은 물론, 직접 제공하는 다양한 학습 콘텐츠와 재미있는 기능/프로그램을 통해 Z세대를 위한 설레는 공부의 시작을 함께하고 있습니다.
<관련 기사>
"어, 넌 방정식이 제일 약하네?" 초개인화하는 에듀테크
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.
설탭의 CRM 파트를 소개해요설탭의 신규 고객 획득 퍼널은 인지 - 리드 획득 - 리드 너처링 - 영업 - 구매로 구성됩니다.
CRM 파트는 그중 "리드 획득과 리드 너처링"을 담당하는 핵심 부서입니다.사교육을 찾는 많은 학부모들께서는 자녀의 학습 문제를 명확히 인지하지 못하는 경우가 많습니다.
- "우리 아이 공부가 부족한 것 같긴 한데, 원인이 뭘까?"
- "과외를 시켜야 할까? 인강을 들어야 할까?"
- "근데 이 상담이 과연 도움이 될까? 그냥 영업 아닌가?"CRM 파트는 학부모가 자녀의 학습 문제를 보다 명확히 이해할 수 있도록 ‘학습진단서’, ‘맞춤형 콘텐츠’, ‘개인화된 메시지’ 등을 제공합니다. 이를 통해 자연스럽게 상담의 필요성을 느끼도록 리드를 너처링합니다. 상담 전에 맞춤형 학습진단 보고서를 제공하고, 상담이 단순한 정보 제공이 아니라 ‘우리 아이에게 꼭 맞는 학습 솔루션을 찾는 과정’이 될 수 있도록 설계합니다.결과적으로 고객에게 "아, 우리 아이가 공부를 어려워했던 이유가 이거였구나! 이 상담을 듣길 잘했다." 라고 확신할 수 있도록 돕는 것이 우리의 핵심 역할입니다.
이 역할이 해결해야 할 하나의 중요한 질문은 무엇일까요?
- 답변: “학부모들이 자녀의 학습 문제를 명확히 인지하지 못하는 상황에서, 어떻게 신뢰를 쌓고 설탭의 상담이 최적의 해결책임을 확신하게 만들 것인가?”
- 즉, 이 역할은 학부모가 자녀의 학습 문제를 보다 정확히 이해할 수 있도록 돕고, 설탭의 맞춤형 학습 솔루션이 최적의 선택임을 자연스럽게 납득하도록 고객 여정을 설계하는 데 집중합니다. 이를 위해 학습진단서, 맞춤형 콘텐츠, 개인화된 메시지를 제공하고, 고객 데이터를 기반으로 리드 너처링을 최적화하여 학부모가 상담을 가치 있는 과정으로 받아들이도록 설계합니다. 궁극적으로, 고객이 “이 상담을 듣길 잘했다”라고 확신할 수 있도록 퍼널을 구축하고 개선하는 것이 이 역할의 핵심입니다.
합류하면 이런 업무를 해요.
1) 고객 여정 설계 및 최적화
- 광고 이후 고객들이 상담 신청까지 자연스럽게 이어질 수 있도록 경험을 설계합니다.
- 학부모가 자녀의 학습 문제를 명확히 이해하고, 설탭이 최적의 솔루션이라는 확신을 가질 수 있도록 돕습니다.
2) 고객 데이터 분석 및 실행
- 고객의 행동 데이터를 분석하여 이탈 포인트를 찾아내고, 이를 개선하는 전략을 수립합니다.
- 상담 신청 전 단계에서 전환율을 높이기 위한 실험(A/B 테스트)을 진행합니다.
3) CRM 및 자동화 운영
- CRM, 콘텐츠 등을 활용해 고객이 자연스럽게 상담으로 이어질 수 있도록 커뮤니케이션을 설계합니다.
- 기존 고객의 행동 데이터를 분석하여, 맞춤형 메시지를 보내 전환율을 극대화합니다.
4) 파트 리딩 및 성장
- 현재 CRM 파트를 이끌며 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 최적의 전략을 실행합니다.
- 팀 내 시니어 멤버와 협업하여 성과를 극대화하는 체계를 만듭니다.
CRM 파트장은 이런 성장을 할 수 있어요.
마케팅 그 이상의 경험
- 디지털 매체 집행뿐만 아니라 다양한 마케팅 액션을 실행해볼 수 있습니다. '말이 되는 액션'이라면 무엇이든 열려 있어요. 높은 자유도를 바탕으로 주도적으로 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
고객 여정 전체를 바라보는 깊이 있는 관점
- 유입부터 제품 내 퍼널까지 AARRR '전반'의 과정에 관여하며, 사업부와 긴밀하게 소통할 수 있습니다. 일부 퍼널에 국한되지 않고 전체 퍼널의 관점에서 문제를 해결하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
비즈니스 주도적인 사고와 실행력
- 단순한 Top-Down 방식의 업무가 아닌, 비즈니스 성장과 연결된 문제를 직접 고민하고 해결하는 역할을 하게 됩니다.
중·장기적인 마케팅 로드맵 설계
- 현재 설탭은 0 to 1 단계를 지나 10 to 100의 성장 과정에 있습니다. 브랜드와 비즈니스가 지속적인 성장을 유지할 수 있도록 장기적인 로드맵을 그리고 실행해볼 수 있습니다.
이런 분을 찾고 있어요.
- 가설과 데이터를 통해 핵심 문제를 정의하고 해결 방안을 도출할 수 있는 분
- 지표를 세우는 목적성과 지표 간 상관관계를 이해하고 계신 분
- 유저 및 서버 데이터에 대한 이해를 바탕으로 마케팅을 위한 데이터 시스템을 구축할 수 있는 분
- CRM 마케팅 실무 사이클을 이해하고, 실행 가능하신 분
이런 경험이 있으면 더 좋아요!
- 광고 콘텐츠 기획 및 제작, CRM 마케팅, 사업 개발 등 다양한 실무 경험이 있는 분
- 고관여 프로덕트의 퍼널을 개발자, PM 등 타 직군과 함께 개선해본 경험이 있는 분
- SQL로 유저 레벨의 테이블을 자유롭게 다룰 수 있는 분
사용하는 툴
- 반드시 사용할 줄 알아야 하는 툴 : 엑셀, 구글 스프레드시트, 업무 자동화 툴 1개 이상
- 데이터 분석 : GA4, DBeaver
- 업무 효율화/자동화 : Zapier
근무 형태와 옵션은 아래와 같아요.
- 근무 형태
- 정규직(수습 3개월, 최대 6개월까지 연장가능)
- 주 5일(월요일 ~ 금요일, 10:00 ~ 19:00)
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
오누이 합류 여정
Step 1. 지원서류 접수 및 검토
지원자 분이 어떤 경험과 역량을 가지고 계신지 파악하기 위한 절차예요.
Step 2. 1차 면접 (30분 ~ 1시간)
지원자 분의 경험, 기술 등에 포인트를 두고 대면 인터뷰를 진행해요.
Step 3. 2차 면접(30분 ~ 1시간)
지원자 분의 조직 적합성 등에 포인트를 두고 대면 인터뷰를 진행해요.
Step 4. 처우 협의 및 최종 합격
최종 합격자 분의 처우, 입사 일정 등을 협의해요.
오누이어가 일하는 문화, 아낌없는 보상과 지원
- 직급 없이 "영어 닉네임" 으로 소통하는 문화
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